FORMACIÓN Y CONSULTORIA

Ti Medi ofrece siempre un programa completo de formación y consultoría a medida de cada cliente, desde principiantes hasta nivel avanzado. Cada cliente tiene sus propias necesidades específicas. Nuestros especialistas formadores son todos farmacéuticos que conocen el entorno de la farmacia. Sus conocimientos están a su disposición para asegurar el mejor asesoramiento posible.

MANTENIMIENTO Y CONTACTO HOTLINE

Todos nuestros técnicos son expertos en software y hardware. Analizan, estudian y conocen todos los procesos de preparación previos a cada instalación de los equipos de Ti Medi. Nuestra atención al cliente tras la instalación consta con un servicio hotline de lunes a viernes de 9 a 20 horas.
Con la línea telefónica especialmente dedicada al servicio, en caso de fallos nos puede llamar al + 34 911 981 871 que le pondrá en contacto directo con un técnico del Soporte al Cliente. Se comprobará si el fallo se puede solucionar por teléfono y recibirá asistencia en el procedimiento de fallo. Si esto no conduce a una solución, se recurrirá a un técnico de servicio. Los mantenimientos periódicos anuales de los equipos se planifican con el cliente según sus disponibilidades.

SOLUCIÓN GLOBAL

TiMedi ofrece una solución para cada una de los procesos que forman parte del suministro personalizado de medicamentos.

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SOLUCIONES POR Y PARA FARMACÉUTICOS

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